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Rückerstattungsrichtlinien

1. Allgemeine Bestimmungen

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Diese Rückerstattungsrichtlinie gilt für alle Produkte und Dienstleistungen, die von [Ihr Unternehmen] verkauft werden. Durch den Kauf unserer Produkte oder Dienstleistungen stimmen Sie den Bedingungen dieser Richtlinie zu.

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2. Rückerstattungsbedingungen

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  • Rückerstattungsanträge: Rückerstattungsanträge müssen innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum eingereicht werden. Nach Ablauf dieser Frist sind keine Rückerstattungen mehr möglich.

  • Bedingungen für Rückerstattungen: Rückerstattungen werden nur gewährt, wenn das Produkt unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgegeben wird. Dienstleistungen müssen ungenutzt und nicht in Anspruch genommen worden sein.

  • Ausschlüsse: Personalisierte Produkte und Dienstleistungen sowie digitale Produkte sind von der Rückerstattung ausgeschlossen.

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3. Rückerstattungsverfahren

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  • Antragstellung: Um eine Rückerstattung zu beantragen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter [Ihre Kontaktinformationen] und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie den Grund für die Rückerstattung an.

  • Rücksendung: Nach Genehmigung Ihres Rückerstattungsantrags senden Sie das Produkt bitte an die folgende Adresse zurück: [Ihre Rücksendeadresse]. Die Versandkosten für die Rücksendung sind vom Kunden zu tragen.

  • Bearbeitungszeit: Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Produkte wird die Rückerstattung innerhalb von 14 Werktagen bearbeitet. Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

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4. Kontaktinformationen

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Für Fragen oder weitere Informationen zu unserer Rückerstattungsrichtlinie kontaktieren Sie uns bitte unter:

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